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條款與細則

DOMI SHOP 約定條款
歡迎您在 DOMI SHOP 進行消費;請您先詳細閱讀以下約定條款:
 本約定條款適用於【DOMI SHOP】(以下簡稱 DOMI SHOP)等;
 本約定條款的目的,是為了保護「綠然能源股份有限公司」(DOMI綠然)以及您的利益,如果您點選「我同意」或類似語意的選項、或在 DOMI綠然進行訂購、付款、消費或進行相關行為,就視為您事先已經知悉、並同意本約定條款的所有約定。

一、使用者
如果您要在 DOMI SHOP 進行消費,您必須在首次訂購流程中先填入您所合法取得且仍有效使用之電子郵件信箱並自行設定一組密碼;當您第一次在 DOMI SHOP 留存相關資料或完成消費,本服務系統將紀錄您所填入之電子郵件信箱及您所自行設定之密碼,您並同意日後應以該組電子郵件信箱及密碼登錄後於DOMI SHOP 進行消費。
您有自行妥善保管您留存於本公司系統之電子郵件帳號及所自行設定密碼之義務,不得將該電子郵件帳號及密碼透露或提供給第三人知悉、或出借或轉讓第三人使用。對於所有使用該組電子郵件帳號及密碼登入本服務系統所為之一切行為,都視為您自己之行為,並應由您負其責任。
若您發現您的電子郵件帳號及密碼遭人冒用,請即時通知DOMI SHOP 客服;DOMI SHOP 將於獲悉您的電子郵件帳號及密碼遭冒用時,立即暫停該電子郵件帳號所生交易之處理及後續利用。

二、個人資料安全
對於您的個人資料,DOMI SHOP 將遵守個人資料保護相關法令規定。關於個人資料保護及隱私權政策,請參閱DOMI SHOP 的隱私權聲明。
為了完成交易,包括且不限於完成付款及交付等,您必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料,如果事後有變更,您應該即時通知DOMI SHOP 。
對於您所留存的資料,DOMI SHOP 除了採用安全交易模式外,並承諾負保密義務,除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務之配合廠商以外,不會任意洩漏或提供給第三人。
在下列情況,DOMI SHOP 有權查看或提供您個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人:
※ 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令;
※ 為完成交易或執行本約定條款、或您違反本約定條款;
※ 為維護 DOMI SHOP 系統的正常運作及安全;
※ 為保護 DOMI SHOP 、其他使用者或第三人的合法權益。

三、線上訂購
除本約定條款外,商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊,包括相關交易條件、限制及說明等,亦為契約之一部分。
原則上,您在 DOMI SHOP 所進行的消費,是由 DOMI綠然提供訂購服務,但是,您在 DOMI SHOP所瀏覽的訊息、或所進行的消費,也可能是由第三人所提供的訂購服務,在此等情況下,您是向各該第三人進行訂購、並由各該第三人依照其所制定的交易條件負責履行,DOMI綠然僅提供行銷、連結,以及電子商務平台服務。
您一旦在DOMI SHOP 依照網頁所定方式、條件及流程完成訂購程序,就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制,訂購該商品或服務。您所留存的資料(如地址、電話)如有變更,應立即自行上線修改所留存的資料,而且不得以資料不符為理由,否認訂購行為或拒絕付款。
在您完成線上訂購程序以後,本系統會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知,但是該項通知只是通知您本系統已經收到您的訂購訊息,不代表交易已經完成或契約已經成立,DOMI綠然保留是否接受您的訂單的權利。如果 DOMI綠然確認交易條件無誤、您所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他 DOMI綠然無法接受訂單之情形,DOMI綠然會直接通知配合廠商出貨,不另行通知,但是您可以在網站上查詢出貨狀況。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有 DOMI 綠然無法接受訂單之情形,DOMI綠然得拒絕接受訂購。
若您選擇以信用卡支付價金,您在線上輸入信用卡相關資訊,目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權,不表示您已經付款、也不代表交易已經完成或契約已經成立,DOMI綠然保留是否接受您的訂單的權利;在 DOMI綠然接受您的訂購以前,您無需付款,DOMI綠然不會請領信用卡交易款項,該筆交易金額也不會出現在您的信用卡帳單中。若您選擇以信用卡支付價金、且以分期方式支付,則該等分期付款服務係由您的信用卡發卡機構提供,分期付款之債權債務關係存在於您與信用卡發卡機構之間,除相關網頁上有特別標示者外,您所需支付之利息及其計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等,均依照您與信用卡發卡機構間之相關約定內容定之,請注意查閱您與信用卡發卡機構間之相關約定。
關於您所訂購之商品或服務,其運費之計價及負擔方式,依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載定之;如未記載,其運費由 DOMI綠然負擔。
您可以依照各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁所記載之方式、條件及限制,選擇您所訂購之商品或服務之交付地點及方式。您所訂購的商品或服務,若經配送兩次無法送達、且經無法聯繫超過三天者,DOMI綠然將取消該筆訂單、並全額退款。
您在 DOMI綠然所進行的所有線上消費及與該等交易有關之事項,您和 DOMI綠然都同意以電子文件為表示方法;DOMI綠然電腦系統將自動紀錄相關電子交易資料,您亦可經由網路於登入系統後自行查詢相關交易資料,如果您發現交易資料不正確,應立即通知 DOMI綠然。
DOMI綠然網站內可能包含許多連結,這些被連結網站或網頁上的所有資訊,都是由被連結網站所提供,DOMI綠然不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。
關於消費申訴或爭議,您可以在登入系統後,依照線上客服系統所定之處理機制、程序及相關聯絡資訊提出申訴或爭議,DOM綠然的客服人員將盡速為您提供服務。

四、系統安全及備份
DOMI綠然將確保本系統具有符合一般可合理期待之安全性;但本系統不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性,如果您發現本系統有錯誤或疏失,請立即通知DOMI綠然。
本系統會定期備份資料,但是除因故意或重大過失所致者外, DOMI綠然不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。

五、契約之解釋
本約定條款及相關網頁上所定各條、各項及相關約定之內容,如該條、該項、或該相關約定內容之全部或一部經法院認定為無效或不構成契約內容之一部,不影響其餘條項或其餘約定內容之效力;經法院認定為無效或不構成契約內容之一部之條項或約定內容,應依相關法令規定所允許之最大可能範圍內,為與原條項或原約定內容相符之解釋或補充。
因本約定條款及相關網頁上所定之任一條項或相關約定所取得或可主張之權利,其行使或不行使,不影響依本約定條款及相關網頁上所定其他條項或相關約定所取得或可主張之權利之行使或不行使。
依消費者保護法第十一條第二項之規定,定型化契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。

六、其他約定
您瞭解並同意,如果 DOMI綠然將 DOMI SHOP、及與其相關之權利義務關係及交易等合約移轉予第三人,則DOMI SHOP 之權利義務關係、相關交易、以及相關資料等,包括且不限於相關之權利義務關係等,亦得一併移轉予該第三人承受、並由該第三人繼續提供服務。
您瞭解並同意,如果 DOMI綠然因故依法或依約必須對您負擔賠償或補償責任,則 DOMI綠然之賠償或補償責任,應以退還有爭議之該筆交易之實收金額為賠償或補償責任之上限。

七、準據法及管轄權
您在 DOMI綠然所進行的所有線上訂購、交易或行為,以及本約定條款及相關網頁上之約定,都以中華民國法令為準據法。
所有因為您在 DOMI綠然進行線上訂購、交易或行為,以及因本約定條款或相關網頁上之約定所發生的糾紛,如果因此而涉訟,除法律另有強制規定者應依其規定外,都以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

隱私政策
關於個人資料保護,請參閱以下 DOMI綠然的隱私權聲明:
DOMI SHOP是由「綠然能源股份有限公司」所經營;為了支持個人資料保護,維護個人隱私權,DOMI綠然謹以下列聲明,向您說明 DOMI綠然蒐集個人資料之目的、類別、利用範圍及方式、以及您所得行使之權利等事項;如果您對於 DOMI 綠然的隱私權聲明、以下相關告知事項、或與個人資料保護有關之相關事項有任何疑問,可以和DOMI SHOP 綠然生活家客服中心聯絡,DOMI 綠然將儘快回覆說明。

適用範圍
DOMI綠然隱私權聲明及其所包含之告知事項,僅適用於 DOMI 綠然所擁有及經營的網站。DOMI 綠然網站內可能包含許多連結、或其他合作夥伴所提供的服務,關於該等連結網站或合作夥伴網站的隱私權聲明及與個人資料保護有關之告知事項,請參閱各該連結網站或合作夥伴網站。

個人資料蒐集之目的與類別 
DOMI 綠然為了行銷、客戶管理與服務、提供網路購物及其他電子商務服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、售後服務、以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等目的,依照各該服務之性質,可能蒐集您的姓名、連絡方式(包括但不限於電話、E-MAIL 及地址等)、服務單位、職稱、為完成收款或付款所需之資料、IP 位址、及其他得以直接或間接識別使用者身分之個人資料。此外,為提升服務品質,DOMI 綠然會依照所提供服務之性質,記錄使用者的 IP 位址、以及在 DOMI 綠然相關網站內的瀏覽活動(例如,使用者所使用的軟硬體、所點選的網頁)等資料,但是這些資料僅供作流量分析和網路行為調查,以便於改善 DOMI 綠然相關網站的服務品質,這些資料也只是總量上的分析,不會和特定個人相連繫。

個人資料的利用 
DOMI綠然所蒐集的足以識別使用者身分的個人資料,都僅供 DOMI綠然於其內部、依照蒐集之目的進行處理和利用,除非事先說明、或為完成提供服務或履行合約義務之必要、或依照相關法令規定或有權主管機關之命令或要求,否則 DOMI綠然不會將足以識別使用者身分的個人資料提供給第三人(包括境內及境外)、或移作蒐集目的以外之使用。在合約有效期間內,以及法令所定應保存之期間內,DOMI綠然會持續保管、處理及利用相關資料。

資料安全
DOMI 綠然將以合於產業標準之合理技術及程序,維護個人資料之安全。
資料當事人之權利
資料當事人可以請求查詢、閱覽本人的個人資料或要求給予複本,但 DOMI 綠然得酌收必要成本和費用。若您的個人資料有變更、或發現您的個人資料不正確,可以向 DOMI 綠然要求修改或更正。當蒐集個人資料之目的消失或期限屆滿時,您可要求刪除、停止處理或利用個人資料。但因 DOMI 綠然執行職務或業務所必須者,不在此限。

Cookie
為了便利使用者,DOMI綠然網站可能使用 cookie 技術,以便於提供更適合使用者個人需要的服務;cookie 是網站伺服器用來和使用者瀏覽器進行溝通的一種技術,它可能在使用者的電腦中儲存某些資訊,DOMI綠然網站也會讀取儲存在使用者電腦中的 cookie 資料。使用者可以經由瀏覽器的設定,取消、或限制此項功能,但可能因此無法使用部份網站功能。若您想知道如何取消、或限制此項功能,請與 DOMI綠然服務中心聯絡。

影響
依照各該服務之性質,為使相關服務得以順利提供、或使相關交易得以順利完成或履行完畢,若您不願意提供各該服務或交易所要求的相關個人資料予 DOMI綠然,並同意 DOMI 綠然就該等個人資料依法令規定、以及本隱私權聲明及其相關告知內容為相關之個人資料蒐集、處理、利用及國際傳輸,DOMI 綠然將尊重您的決定,但依照各該服務之性質或條件,您可能因此無法使用該等服務或完成相關交易,DOMI綠然並保留是否同意提供該等相關服務或完成相關交易之權利。

修訂之權利
DOMI綠然有權隨時修訂本隱私權聲明及相關告知事項,並得於修訂後公佈在 DOMI綠然網站上之適當位置,不另行個別通知,您可以隨時在 DOMI綠然網站上詳閱修訂後的隱私權聲明及相關告知事項。